2025年5月20日是第26個“世界計量日”，襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司以優(yōu)化營商環(huán)境為著力點，走進融僑錦江小區(qū)，開展“5.20世界計量日暨水電氣計量科普進社區(qū)”主題活動，以實際行動踐行“雙服務(wù)”理念，全力構(gòu)建節(jié)水型社會營商新生態(tài)。
聚焦企業(yè)需求，定制服務(wù)矩陣
活動現(xiàn)場專門設(shè)置“水電氣服務(wù)專區(qū)”，水、電、氣三家單位協(xié)同，為商戶提供“一對一”的成本節(jié)約分析服務(wù)。襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司樊城營業(yè)所的工作人員深入解讀階梯水價政策對企業(yè)運營成本的影響，結(jié)合智能水表數(shù)據(jù)采集原理進行現(xiàn)場演示，助力用戶精準把握用水規(guī)律。針對商戶提出的“如何通過計量優(yōu)化用水管理”等問題，工作人員不僅現(xiàn)場答疑解惑，還建立需求臺賬，確保服務(wù)響應(yīng)及時高效。
 
深化民生服務(wù)，夯實惠民根基
圍繞民用“三表”綜合整治工作，樊城營業(yè)所將計量科普與便民服務(wù)緊密結(jié)合。在技術(shù)服務(wù)區(qū)，工作人員提供免費入戶水表檢測服務(wù)，并模擬管網(wǎng)漏損場景，生動展示精準計量在企業(yè)和家庭節(jié)水方面的重要作用；在互動體驗區(qū)，開展“節(jié)水達人挑戰(zhàn)賽”“水費計算模擬游戲”等活動，以輕松有趣的方式提升居民節(jié)水意識。此外，現(xiàn)場還積極宣傳計量防作弊等知識，切實維護公平公正的市場交易環(huán)境。
強化政企聯(lián)動，完善長效機制
活動期間，公司開通營商環(huán)境意見反饋通道，共收集企業(yè)和居民對用水計量服務(wù)的建議10余條，并建立專項臺賬，確保限時辦結(jié)。未來，公司將持續(xù)加強與市場監(jiān)管部門的協(xié)作，定期為重點用水企業(yè)開展用水分析，推動計量服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動賦能”轉(zhuǎn)變，以精準計量服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，為建設(shè)節(jié)水型社會、推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻水務(wù)力量。
樊城營業(yè)所：吳婷婷、調(diào)度中心：黃婷 |
